Scheda di prodotto

Cos'è StoreGentic

StoreGentic è una piattaforma SaaS multi-tenant di ricerca AI e shopping conversazionale per e-commerce: acquisisce i cataloghi prodotto e fornisce ricerca ibrida (semantica, testuale e per immagine) e un assistente in chat, in modalità headless, con opzione di AI self-hosted.

In breve

Nome StoreGentic
Tipo di prodotto Software come servizio (SaaS) per e-commerce
Categoria Ricerca e scoperta prodotti, commercio conversazionale
A chi si rivolge E-commerce con cataloghi ampi, agenzie, piattaforme, gruppi multi-insegna
Modalità di integrazione Widget da inserire nel sito oppure collegamento tecnico diretto
Lingue Cataloghi e ricerche multilingua sullo stesso negozio
Trattamento dei dati Elaborazione su infrastruttura dedicata in Europa o su infrastruttura del cliente
Azienda produttrice CodyCloud Srls (Italia)

Cosa fa

  • Acquisisce il catalogo prodotti da un feed, da un file o da un collegamento diretto al gestionale.
  • Fornisce una ricerca che capisce il significato della richiesta oltre alle parole esatte.
  • Permette di cercare caricando un'immagine e restituisce i prodotti visivamente simili.
  • Mette a disposizione un assistente in chat che consiglia prodotti del catalogo.
  • Tiene separati i dati di ogni negozio collegato, con chiavi di accesso proprie.
  • Misura quante ricerche diventano click, carrelli, ordini e fatturato.
  • Mantiene il catalogo allineato con aggiornamenti automatici programmati.

Cosa non fa

  • Non è una piattaforma e-commerce: non gestisce carrello, pagamenti, spedizioni o ordini.
  • Non sostituisce il tuo gestionale o il tuo sistema di gestione del catalogo.
  • Non è un'applicazione per il consumatore finale: lavora dentro il tuo sito.
  • L'assistente non risponde su argomenti fuori dal catalogo e non inventa prodotti.

Differenze

In cosa si distingue

Ricerca per immagine nativa

Non è un modulo aggiuntivo: la ricerca visiva fa parte della piattaforma.

Assistente conversazionale incluso

Ricerca e chat sono due esperienze sullo stesso catalogo, non due prodotti separati.

Progettato per più negozi

La gestione multi-negozio è nell'impianto, non un'aggiunta per clienti grandi.

Indipendente dalla piattaforma

Si affianca a qualunque e-commerce senza sostituirlo.

AI su infrastruttura propria

L'elaborazione può girare su server del cliente, senza fornitori esterni.

Avvio dal feed prodotti

Il punto di partenza è l'export che il negozio già produce per i comparatori.

Alternative e concorrenti

StoreGentic si colloca nella stessa categoria di Algolia, Klevu, Constructor, Nosto, Bloomreach e Coveo. Rispetto a queste soluzioni si differenzia per la ricerca per immagine nativa, l'assistente conversazionale integrato, l'impianto multi-negozio e la possibilità di eseguire l'intelligenza artificiale su infrastruttura del cliente.

Risultati verificabili

I numeri che possiamo mostrare

Ricerche che portano a un click +14,39%

85,87%

Quasi nove ricerche su dieci trovano qualcosa da aprire.

Ricerche che portano a un acquisto +3,03%

2,04%

Una ricerca su cinquanta diventa un ordine.

Ricavi generati dalla ricerca +4,23%

€ 36.967

In crescita nonostante il calo di traffico.

Dati misurati dal cruscotto analitico di StoreGentic sull'installazione in produzione di HiGift. Le variazioni percentuali sono calcolate dalla piattaforma rispetto al periodo precedente comparabile. Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026.

Leggi il case study completo

Domande frequenti

Domande e risposte su StoreGentic

Che cos'è StoreGentic?

StoreGentic è una piattaforma software che aggiunge al tuo e-commerce una ricerca prodotti basata sull'intelligenza artificiale e un assistente in chat. Capisce le richieste dei clienti scritte a parole loro, in qualsiasi lingua, e permette anche di cercare partendo da una fotografia.

Si affianca al negozio online che hai già: non sostituisce la piattaforma e-commerce e non tocca carrello, pagamenti o ordini.

A cosa serve concretamente StoreGentic?

Serve a far trovare ai clienti il prodotto giusto in meno tempo, così che comprino invece di abbandonare il sito. Chi usa la ricerca interna è il visitatore più vicino all'acquisto: migliorare quello che vede è il modo più diretto per aumentare le vendite senza aumentare il traffico.

Come funziona la ricerca AI di StoreGentic?

StoreGentic legge il tuo catalogo — nomi, descrizioni, attributi e immagini — e ne costruisce una mappa dei significati. Quando un cliente cerca, la piattaforma confronta la richiesta con quella mappa, unisce i risultati con la ricerca testuale classica e li riordina mettendo in cima i più pertinenti.

Il risultato pratico: chi scrive «borraccia da personalizzare col logo» trova le bottiglie termiche del tuo catalogo anche se quella parola non compare da nessuna parte.

StoreGentic permette di cercare partendo da una foto?

Sì. Il cliente carica un'immagine — una foto scattata, uno screenshot, un'immagine ricevuta da un suo cliente — e StoreGentic mostra i prodotti del tuo catalogo visivamente più simili, distinguendo anche le varianti di colore.

È la funzione che fa più differenza nei settori dove il prodotto si sceglie con gli occhi: regalistica, moda, arredo, ricambi.

Su quali piattaforme e-commerce si integra StoreGentic?

StoreGentic è indipendente dalla piattaforma: funziona sopra qualsiasi negozio online, perché si collega tramite un widget da inserire nel sito o tramite un collegamento tecnico che il tuo sviluppatore può usare come preferisce.

È già in produzione su e-commerce multi-dominio e multilingua. Per l'elenco aggiornato delle estensioni ufficiali disponibili, scrivici: preferiamo dirti cosa esiste davvero oggi.

StoreGentic funziona in più lingue?

Sì. Gestisce cataloghi e ricerche in più lingue contemporaneamente. Un cliente tedesco che cerca nella sua lingua trova gli stessi prodotti di un cliente italiano, senza che tu debba compilare a mano liste di sinonimi per ogni mercato.

L'installazione presso HiGift lavora oggi su cinque lingue: italiano, inglese, tedesco, spagnolo e francese.

Dove finiscono i miei dati? StoreGentic è compatibile con il GDPR?

I dati restano dove decidi tu. L'elaborazione può girare interamente su infrastruttura tua o su infrastruttura dedicata gestita da noi in Europa, senza passare da fornitori di intelligenza artificiale esterni.

Catalogo e ricerche dei tuoi clienti non vengono usati per addestrare modelli condivisi né mescolati con i dati di altri negozi. Ogni negozio è isolato, con chiavi di accesso proprie.

Quanto costa StoreGentic?

Il prezzo dipende da tre grandezze: quanti prodotti ha il catalogo, quante ricerche al giorno riceve e quanti negozi vuoi collegare. È la logica dei nostri piani, dal negozio singolo al gruppo con più insegne.

I listini definitivi sono in fase di finalizzazione: contattaci per la quotazione sul tuo caso, che ti diamo esatta e senza sorprese a consumo.

Quanto tempo serve per andare online?

Dal collegamento del catalogo alla prima ricerca funzionante si passa in poche ore, non in settimane. Il punto di partenza è il feed prodotti che già esporti per Google Shopping o un export equivalente.

L'inserimento del widget nel sito è un'attività breve per chi cura il tuo frontend; se preferisci, ce ne occupiamo noi.

Devo rifare il sito o cambiare piattaforma e-commerce?

No. StoreGentic si affianca al negozio che hai già e non tocca catalogo, carrello, checkout, pagamenti o ordini. Sostituisce soltanto l'esperienza di ricerca, mantenendo la grafica del tuo sito.

Il mio catalogo cambia spesso: resta aggiornato?

Sì. Puoi impostare aggiornamenti automatici a cadenza oraria, giornaliera o settimanale, oppure inviare le modifiche in tempo reale quando cambiano prezzi, disponibilità o nuovi arrivi. Non c'è nulla da rifare a mano.

StoreGentic è un'alternativa ad Algolia, Klevu o Constructor?

Sì, si colloca nella stessa categoria: motori di ricerca e scoperta prodotti per e-commerce. Le differenze su cui ci giochiamo il confronto sono la ricerca per immagine nativa, l'assistente in chat sul catalogo, la gestione di più negozi da un unico posto e la possibilità di tenere l'intelligenza artificiale su infrastruttura tua.

Cosa succede se supero le ricerche incluse nel piano?

Il servizio non si interrompe. Ti avvisiamo quando ti avvicini alla soglia e valutiamo insieme se il piano superiore conviene: preferiamo un passaggio concordato a un addebito a sorpresa a fine mese.

Come si contano i prodotti del mio catalogo?

Si contano i codici prodotto distinti che carichi, comprese le varianti se le gestisci come codici separati. Se hai un catalogo con molte varianti dello stesso modello, dicci come è strutturato: lo verifichiamo insieme prima di indicarti il piano.

Chi c'è dietro StoreGentic?

StoreGentic è sviluppato e gestito da CodyCloud Srls, azienda italiana con sede in provincia di Pistoia che si occupa di infrastruttura gestita, cybersecurity e soluzioni di intelligenza artificiale per le imprese. È la stessa struttura che gestisce i sistemi su cui il servizio gira.

L'assistente in chat può inventarsi prodotti che non ho?

No. L'assistente lavora esclusivamente sul tuo catalogo: propone solo articoli che esistono davvero, con i loro codici, prezzi e varianti. Non attinge a informazioni generiche prese da internet.

Vediamo cosa succede sul tuo catalogo

In una call di trenta minuti ti mostriamo StoreGentic al lavoro e, se ci mandi il tuo feed prodotti, la volta dopo lo vedi funzionare sui tuoi articoli.

Nessun impegno, nessuna carta di credito.