Ricerca intelligente
Il cliente scrive come parlerebbe. StoreGentic collega quella frase ai prodotti giusti del tuo catalogo, anche quando le parole non coincidono con nessuna riga della scheda.
Il problema
Una ricerca a parole chiave confronta stringhe di caratteri. Se il cliente non usa esattamente le parole che hai scritto tu nella scheda prodotto, non trova nulla — e tu non lo sai, perché non ti scrive per dirtelo.
La soluzione
La piattaforma legge tutto il contenuto delle schede — titoli, descrizioni, attributi, categorie — e capisce di cosa parlano. «Bottiglia termica» e «borraccia per l'acqua» finiscono nello stesso posto senza che tu debba dirglielo.
Il cliente tedesco e quello spagnolo trovano lo stesso prodotto cercando nella loro lingua. Non servono liste di sinonimi mercato per mercato: è il punto in cui la maggior parte dei progetti multilingua si arena.
I risultati vengono riordinati per pertinenza reale rispetto alla domanda. Il prodotto giusto sta nelle prime posizioni, dove il cliente guarda davvero.
Chi cerca «zaino blu navy» ottiene il blu navy, non dodici varianti dello stesso modello fra cui scegliere a occhio.
Errori di battitura, plurali sbagliati, accenti mancanti: la ricerca continua a funzionare invece di restituire il vuoto.
Il cruscotto misura quante ricerche diventano click, carrelli e ordini — e quanto fatturato hanno generato. Un numero da portare in riunione.
Il risultato
Su HiGift, e-commerce di regalistica aziendale in cinque lingue, la quota di ricerche che portano ad aprire una scheda prodotto è arrivata all'85,87% nel mese di luglio 2026, con un aumento dell'83,75% delle ricerche che si chiudono con un ordine.
Domande frequenti
StoreGentic è una piattaforma software che aggiunge al tuo e-commerce una ricerca prodotti basata sull'intelligenza artificiale e un assistente in chat. Capisce le richieste dei clienti scritte a parole loro, in qualsiasi lingua, e permette anche di cercare partendo da una fotografia.
Si affianca al negozio online che hai già: non sostituisce la piattaforma e-commerce e non tocca carrello, pagamenti o ordini.
Serve a far trovare ai clienti il prodotto giusto in meno tempo, così che comprino invece di abbandonare il sito. Chi usa la ricerca interna è il visitatore più vicino all'acquisto: migliorare quello che vede è il modo più diretto per aumentare le vendite senza aumentare il traffico.
StoreGentic legge il tuo catalogo — nomi, descrizioni, attributi e immagini — e ne costruisce una mappa dei significati. Quando un cliente cerca, la piattaforma confronta la richiesta con quella mappa, unisce i risultati con la ricerca testuale classica e li riordina mettendo in cima i più pertinenti.
Il risultato pratico: chi scrive «borraccia da personalizzare col logo» trova le bottiglie termiche del tuo catalogo anche se quella parola non compare da nessuna parte.
Sì. Il cliente carica un'immagine — una foto scattata, uno screenshot, un'immagine ricevuta da un suo cliente — e StoreGentic mostra i prodotti del tuo catalogo visivamente più simili, distinguendo anche le varianti di colore.
È la funzione che fa più differenza nei settori dove il prodotto si sceglie con gli occhi: regalistica, moda, arredo, ricambi.
StoreGentic è indipendente dalla piattaforma: funziona sopra qualsiasi negozio online, perché si collega tramite un widget da inserire nel sito o tramite un collegamento tecnico che il tuo sviluppatore può usare come preferisce.
È già in produzione su e-commerce multi-dominio e multilingua. Per l'elenco aggiornato delle estensioni ufficiali disponibili, scrivici: preferiamo dirti cosa esiste davvero oggi.
Sì. Gestisce cataloghi e ricerche in più lingue contemporaneamente. Un cliente tedesco che cerca nella sua lingua trova gli stessi prodotti di un cliente italiano, senza che tu debba compilare a mano liste di sinonimi per ogni mercato.
L'installazione presso HiGift lavora oggi su cinque lingue: italiano, inglese, tedesco, spagnolo e francese.
No. StoreGentic si affianca al negozio che hai già e non tocca catalogo, carrello, checkout, pagamenti o ordini. Sostituisce soltanto l'esperienza di ricerca, mantenendo la grafica del tuo sito.
Sì. Puoi impostare aggiornamenti automatici a cadenza oraria, giornaliera o settimanale, oppure inviare le modifiche in tempo reale quando cambiano prezzi, disponibilità o nuovi arrivi. Non c'è nulla da rifare a mano.
No. L'assistente lavora esclusivamente sul tuo catalogo: propone solo articoli che esistono davvero, con i loro codici, prezzi e varianti. Non attinge a informazioni generiche prese da internet.
In una call di trenta minuti ti mostriamo StoreGentic al lavoro e, se ci mandi il tuo feed prodotti, la volta dopo lo vedi funzionare sui tuoi articoli.
Nessun impegno, nessuna carta di credito.
