Carica una foto, ottieni i prodotti
Dal telefono o dal computer: l'immagine diventa una ricerca. In risposta escono gli articoli del tuo catalogo visivamente più vicini.
Ricerca visiva
Dalla foto al prodotto, senza passare dalle parole
Il cliente carica un'immagine e trova nel tuo catalogo i prodotti che le somigliano di più. È il modo più diretto di cercare quando il prodotto si sceglie con gli occhi.
Il problema
Ci sono richieste che non si scrivono
Il cliente ha una foto: gliel'ha mandata il suo cliente, l'ha vista dal concorrente, l'ha scattata in fiera. Deve tradurla in parole per cercarla sul tuo sito — e in quella traduzione si perde tutto.
- «Quel verde lì» non è un termine di ricerca.
- Forme e finiture non hanno un nome condiviso fra te e il cliente.
- Chi lavora su commessa spesso parte da un'immagine di riferimento, non da un codice.
- Il tempo speso a descrivere a parole è tempo in cui il cliente può cambiare idea.
La soluzione
Come funziona per chi la usa
Riconosce il colore, non solo la forma
È la differenza fra mostrare «uno zaino» e mostrare «quello zaino blu navy». Sui cataloghi pieni di varianti è la funzione che riduce di più i resi.
Immagine e testo insieme
Il cliente può caricare una foto e aggiungere una precisazione — «come questo ma in cotone» — e la ricerca tiene conto di entrambe le cose.
Usa le immagini che hai già
Non devi fotografare niente di nuovo né compilare attributi aggiuntivi: la piattaforma lavora sulle foto prodotto già presenti nel catalogo.
Il risultato
Dove fa più differenza
Regalistica e articoli promozionali, moda, arredo, ricambi: settori dove lo stesso modello esiste in molte varianti e dove il cliente riconosce il prodotto guardandolo molto prima di saperlo descrivere.
Domande frequenti
Domande su questa funzione
Che cos'è StoreGentic?
StoreGentic è una piattaforma software che aggiunge al tuo e-commerce una ricerca prodotti basata sull'intelligenza artificiale e un assistente in chat. Capisce le richieste dei clienti scritte a parole loro, in qualsiasi lingua, e permette anche di cercare partendo da una fotografia.
Si affianca al negozio online che hai già: non sostituisce la piattaforma e-commerce e non tocca carrello, pagamenti o ordini.
A cosa serve concretamente StoreGentic?
Serve a far trovare ai clienti il prodotto giusto in meno tempo, così che comprino invece di abbandonare il sito. Chi usa la ricerca interna è il visitatore più vicino all'acquisto: migliorare quello che vede è il modo più diretto per aumentare le vendite senza aumentare il traffico.
Come funziona la ricerca AI di StoreGentic?
StoreGentic legge il tuo catalogo — nomi, descrizioni, attributi e immagini — e ne costruisce una mappa dei significati. Quando un cliente cerca, la piattaforma confronta la richiesta con quella mappa, unisce i risultati con la ricerca testuale classica e li riordina mettendo in cima i più pertinenti.
Il risultato pratico: chi scrive «borraccia da personalizzare col logo» trova le bottiglie termiche del tuo catalogo anche se quella parola non compare da nessuna parte.
StoreGentic permette di cercare partendo da una foto?
Sì. Il cliente carica un'immagine — una foto scattata, uno screenshot, un'immagine ricevuta da un suo cliente — e StoreGentic mostra i prodotti del tuo catalogo visivamente più simili, distinguendo anche le varianti di colore.
È la funzione che fa più differenza nei settori dove il prodotto si sceglie con gli occhi: regalistica, moda, arredo, ricambi.
Su quali piattaforme e-commerce si integra StoreGentic?
StoreGentic è indipendente dalla piattaforma: funziona sopra qualsiasi negozio online, perché si collega tramite un widget da inserire nel sito o tramite un collegamento tecnico che il tuo sviluppatore può usare come preferisce.
È già in produzione su e-commerce multi-dominio e multilingua. Per l'elenco aggiornato delle estensioni ufficiali disponibili, scrivici: preferiamo dirti cosa esiste davvero oggi.
StoreGentic funziona in più lingue?
Sì. Gestisce cataloghi e ricerche in più lingue contemporaneamente. Un cliente tedesco che cerca nella sua lingua trova gli stessi prodotti di un cliente italiano, senza che tu debba compilare a mano liste di sinonimi per ogni mercato.
L'installazione presso HiGift lavora oggi su cinque lingue: italiano, inglese, tedesco, spagnolo e francese.
Devo rifare il sito o cambiare piattaforma e-commerce?
No. StoreGentic si affianca al negozio che hai già e non tocca catalogo, carrello, checkout, pagamenti o ordini. Sostituisce soltanto l'esperienza di ricerca, mantenendo la grafica del tuo sito.
Il mio catalogo cambia spesso: resta aggiornato?
Sì. Puoi impostare aggiornamenti automatici a cadenza oraria, giornaliera o settimanale, oppure inviare le modifiche in tempo reale quando cambiano prezzi, disponibilità o nuovi arrivi. Non c'è nulla da rifare a mano.
L'assistente in chat può inventarsi prodotti che non ho?
No. L'assistente lavora esclusivamente sul tuo catalogo: propone solo articoli che esistono davvero, con i loro codici, prezzi e varianti. Non attinge a informazioni generiche prese da internet.
Vediamo cosa succede sul tuo catalogo
In una call di trenta minuti ti mostriamo StoreGentic al lavoro e, se ci mandi il tuo feed prodotti, la volta dopo lo vedi funzionare sui tuoi articoli.
Nessun impegno, nessuna carta di credito.